干货!详述社交电商成功模式:3种能把货卖出去的运营方案

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社交电商,顾名思义,就是通过社交关系卖货。相比较门店模式、电商模式、流量变现模式、代理经销模式等,拥有无限的“可能性”,说的直白一点,因为社群自带的裂变属性和私域运维等优势,是一套没有“天花板”的商业运营模式。

社群经济,也是下一个独角兽的诞生地。单单一个拼多多显然低估了这个市场的容量,所以,包括小米的有品有鱼正在奋勇前行,也是当前资本市场非常倾向的一套运营模式。

社群经济之所以相比较其他运营模式,略显复杂,不是因为操作的难度,而是因为创新性、变化性比较高,纵有万般变化,但不离宗。本期重点介绍三种社群电商典型的运营模式,之前也给大家说过,搭建社群,先做架构,怎么圈人?怎么裂变?怎么成交?先把这个架构的问题想明白,具体的执行细节再进行补充即可。

1、社交内容电商,别低估内容变现的能力

通过高质量的内容,吸引或教育社群用户,解决潜在客户认知、购买选择成本、决策困难等痛点,从而引导进行销售成交。分为平台型与私域型。

平台型:偏向于内容电商平台,如小红书、什么值得买、蘑菇街、抖音等。尤其是在这些平台是开放性的,拥有较高的流量,采用的是平台内流量竞争和变现的模式,同时也是私域型的获取社群的池子。内容运营层面,更多是基于平台的一些规则和标准。

私域型:拥有自己的专属社群,并通过高质量内容运作社群圈人、裂变,从而实现成交销售。相对来说是比较封闭的圈子,这个圈子专属自己所有,能够成功,完全取决于内容运营的质量。社群流量获取的核心途径是“裂变”。内容运营层面上相对比较灵活多变,常见的运营形式:微课、朋友圈、海报文案、短视频、自媒体原创文章等。优先教育社群,通过服务进行成交与转化。

2、社交分享电商,拼团和砍价成就了拼多多

核心是通过用户分享,围绕着商品/产品进行传播,抓住用户享受“优惠/折扣/促销”的爱占便宜、炫耀等心理特征,通过政策/活动营销,进行裂变和直接分销。常见的方式多基于平台玩法进行拓展。

拼多多的成功,得益于产品低价+分享电商模式。典型玩法就是拼团、助力砍价,围绕着产品进行展开,充分利用社交的力量,普适性、高性价比的产品得以快速的攻占市场,用户需要的是一种“占便宜”的心理。

分享电商,绕过了内容制作的压力,节约了运营成本,但还是绕不开从平台获取流量的难题,同样还是需要相应的广告成本进行流量购买,也需要适当的架构自己的社群种子用户,这个是分享的起点。

3、社交分销电商,去中心化销售+返利诱惑

新零售所标榜的以人为核心的“人、货、场”重新架构,对分销电商来说,其实是对“场”的重新定义,指的是卖货渠道,是一种去中心化的全新销售模式的架构。

分销电商,是完全基于平台的分销玩法,如云集、环球捕手、有赞等,任何人都可以成为我的销售渠道,依靠的是高额的分销抽成进行驱动将传统的直销模式进行了电商化的包装。分销电商核心优势在于资源整合,分销商只需要解决销售问题即可,其他的研发、仓储、物流、客服、营销、品牌等,都直接进行支撑。

社交分销模式,是过往微商模式的2.0时代,核心优势在于不需要压货,相对来说入驻的门槛比较低,也比较容易调动分销商的积极性,但是想要做好也并非容易的一件事情。尤其是对于分销商的支持层面,如何能够帮助他们销售,是我们优先考虑的问题,否则分销模式的黏性一旦不存在,这套运营方案也就没了存在意义。

社交内容电商、社交分享电商、社交分销电商,常见的社交电商的3类运营模式,每一种方式对于企业和人都说都可以进行尝试,但三类运营模式都需要注意的一点就是,既有社群的构建。依赖于其他平台的运营,始终受到掣肘。社交电商的核心依然是“社群资源”。没有社群的社交电商,跟以往的门店模式、电商模式、流量变现模式、代理经销模式等没有太大的差别。

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